Punkevní jeskyně jsou otevřeny celoročně, ostatní jeskyně jsou otevřeny od března do listopadu.
Vstupenky do jeskyní se kupují přímo před jednotlivými jeskyněmi. Výjimkou jsou jeskyně Punkevní, do kterých je možno vstupenky zakoupit také na Ústřední informační službě na Skalním mlýně a v sezóně na informační službě poblíž horního můstku propasti Macocha. V hlavní v sezóně (květen-září) jsou vstupenky do Punkevních jeskyní často vyprodány a proto je vhodné si je rezervovat předem. Rezervaci lze provést až rok dopředu na Ústřední informační službě Skalní mlýn - tel: 516 413 575, 516 415 354 nebo 516 410 024, fax 516 415 379, e-mail: info@caves.cz . Rezervované vstupenky je možné vyzvednout na Ústřední informační službě na Skalním mlýně a v sezóně na informační službě poblíž horního můstku propasti Macocha.